外国语学院征文 孙文慧:中房驻宁大 谁与争锋

发布日期:2015-05-07    浏览次数:

外国语学院征文 孙文慧:中房驻宁大 谁与争锋

——记中房物业宁大分公司安防队

孙文慧 外国语学院2014级

互联网改变了我们的世界,在这样一个巨变与颠覆不断发生的时代,工匠精神与之俱生。极致地做服务,做极致的服务就是工匠精神。互联网时代,成功需要极致的东西,因此更加需要工匠精神。

一直以来,宁夏中房物业公司旗下的宁大分公司安防队就是带着这样一种精神,为宁大安防做着极致的服务,为平安校园建设竭尽全力地付出。

一.公共秩序,走安全稳定之路。

无与祸邻,祸不乃存,严格的维护流程,仔细的勘察执行,一直都是安防队不变的工作要求。在这种要求下,安防队制定了五大工作流程,分别为:交接班流程;来访登记流程;可疑人员监控流程;应急纠纷事件处理流程;火灾处理流程。实行了有序的工作制度,24小时轮流值岗;保持着严谨的工作态度,定时定性检查安全隐患,主要包括:高空危险坠落物,围墙人为破坏等。火灾隐患,主要包括:树叶堆积,楼道杂物,易燃物品等。不止于此,安防队更秉承着与时俱进的思想,在宁夏大学校园开展反恐防爆演练。举办演练不仅得到了校领导、保卫处领导的一致赞誉还收获了学生的好评。从而进一步提升了反恐防暴宣传力度,增强了师生防范意识。在夏日炎炎里守则,在寒风凛凛里尽责。每一位安防员都深感校园的安全便是他们身上担负的职责和重任。

二.好人好事,续中房极致理念。

对于安防员而言,巡逻是件再平常不过的事,但是他们却愿意不变初心的仔细巡查,做那盏燃尽灯芯的烛光,不放过任何一处隐蔽角落,不给犯罪嫌疑人留有任何作案机会。

2014年10月16日,安防员在宁大A区发现形迹可疑男子,在岗值守的安防员们运用熟练的操作技能,严格搜查、定位和布控,最后在大家齐心协力下将可疑男子成功抓获,交送公安机关处理。这只是一个有心的发现,却为学校及师生们避免了一次难以弥补的损失。2015年1月14日,安防员捡到由一辆出租车坠落的行李箱,保管多日后,始终未见学生认领,于是队员们通过箱内证件寻到失主,出于感激,失主将写有“拾金不昧品德高尚”八个大字的锦旗赠与安防队。失物认领几乎是安防员们每天都会处理的事件,但小小的丢失物品都包含着他们满满的期盼。在宁大校园内,这样的好事,这样的好人层出不穷。善人善行中,透中房高尚品格;举手投足间,见中房职业品格。

三.企业文化,创服务与品质俱佳。

一种进步的价值观,一种卓越的执行力,足以引导一个队伍达到这个行业的最高水准。中房物业宁大分公司不改的价值观念便是“以高度的责任感,致力做受社会尊重的企业”。在这种价值观的指引下,安防队恪守着“永远忠诚客户”的经营理念,“始于您的需要,止于您的微信”的服务理念,“三思快行,智力卓越”的工作作风,“自觉纠错,扬弃过去”的自省方式,以极致的服务回馈广大师生一如既往的信任。“主动、热情、周到、贴心”八字服务方针,“依靠制度、重视指令、明确程序、坚守标准”十六字执行标准也同样始终盘绕在安防员们的心尖,从未离开。佳质文化,积极观念,是中房之优,是宁大之幸。

安防队在工作上的周到,技术上的细密,观念上的领先,由此,可见一斑。无论是哪一方面,点点显露极致服务,处处彰显工匠精神。队伍中的每一名安防员都是一位杰出的工匠,他们所做的工作不仅仅只是局限于一名精通技术层面的匠人所做的事情,而是在本职工作之上提倡服务精神,创他人之少有,填服务之空白,将硬实力与软实力合体,用优质的服务为宁大校园带来长久的安宁。

平安校园早已是各大高校深入发展的方向,中房宁大分公司安防队也将朝着这个方向,乘风破浪,与之俱进,让宁大这艘舰艇之上永远飘扬着安全的旗帜。

宁大之安,中房不遗余力;安防之锋,中房当仁不让。

(编校:张新民 张敏)