【宁夏大学新闻中心讯 冯奎报道】近期，就读于宁夏大学物理电气信息学院通信二班的一位2014级新生家长、现就职于湖南省教育考试院的陈双喜先生以“宁夏大学‘人文关怀’新生，让学生安心、家长放心、社会欢心”为题的来信引起了师生热议。校党委书记齐岳、校长何建国、校党委副书记赵利宁分别作出批示，要求有关部门和学院要认真阅读，并在总结经验的基础上，坚持以人为本的服务情怀，把学生工作进一步做细、做实、做好，做出水平。

陈双喜在来信中说，“虽然在宁大校区见不到中东部地区高校的威武、豪华，没有高大的教学大楼，没有功能齐全的学生公寓。但是沉下心来，细细体会，宁夏大学的‘人文关怀’学生独具特色，在‘明星师生宣传牌、新生家长见面会、新生班班配班主任、建立家长与学校及班主任的网络沟通平台'等四个方面别具一格的做法令人感受颇深、感动颇多。但愿在这一次党的群众路线教育实践活动中，我们的大学能在教育管理上像宁夏大学一样下苦功夫，做细致活，干有益的事，把教育实践活动落到实处，让学生安心、家长放心、社会欢心。”

这封家长来信，不仅是对宁夏大学开展群众路线教育实践活动的工作成效和坚持以人为本服务理念的充分肯定，也彰显了学生家长对宁夏大学进一步提高学生管理工作水平的渴望与托付。也正是为了把这一代表着全体学生家长意愿的渴望与托付落到实处，赵利宁带领党委办公室、党委宣传部、团委、学生处等相关部门负责人赴物理电气信息学院就如何更好地开展学生工作进行专题调研。通过与学院领导班子及班主任代表和学生代表的座谈与交流发现，物电学院在新生管理与服务工作上呈现出三个鲜明特点：

一是一师一生的班主任结构实现了服务学生的角色互补。学院为每个新生班配备了一正（教师）一副（学生）两个班主任。其中：在教师班主任的配备上，一方面注意选配一些已经连续几年担任班主任并且热爱学生工作的教授、博士或硕士，另一方面又充分考虑到年龄、阅历在从事新生服务工作中的便利性因素，注意从近2年来刚从博士或硕士毕业来院任教的年轻教师中选配；在学生班主任的选配上，则都是从高年级的学生党员或者学生干部中选配那些富有责任感、乐于助人、热心公益的学生骨干担任。这种角色结构无疑充分满足了新生在大学初期不同层次、不同取向的生活与学习需求，对促使新生更好、更快地融入新的环境起到了积极作用。

二是工作端口的大力前移与突发事件的有效处理相得益彰。一方面，学院在6月底就依托QQ群、物电加速微信平台开展了具有一定影响力的招生宣传，同时在招生工作结束后则立刻启动针对新生的新媒体推介活动。这一举措基本确保了新生对学院做到了早了解、早熟悉、早认可；另一方面，在新媒体宣传活动中针对学生、家长的不同需求实施了不同层级的分类推介，从而确保了学院、家长和学生之间的信息沟通无障碍；还有，在迎新生活动中注意针对不同区域、不同类型的新生及家长提出的具有典型性或代表性的观点或主张，因地制宜的开展沟通与交流，及时答疑解惑，从而给新生及家长营造出一个“宾至如归”的“家”一般的温暖感觉。

三是充分利用学院优势及时做好新生意向性学习模块的选择引导。为了引导新生在第一时间内做出“如何使自己的大学生活更富有意义”的合理化选择，学院通过各种方式，对学生会、学院团委、学生社团等学生自治组织和宁夏大学航模协会、大学生创新实验室等以学生为主体的学科专业科研平台进行大力宣传与推介，并辅之以班主任和任课老师的合理化建议与疏导。这都为新生选择何种类型的学生自治组织或科研创新平台以丰富自己的大学生活而做出决策提供了重要助力，对于预防新生刚进入大学之际容易产生的思想认识误区或生活空白区起到了重要作用。

赵利宁强调，学院要认真总结新生班主任配备与管理过程中的经验与做法，不断推陈出新，以把班主任工作 推向更高水平；在品牌教师和品牌学生的推介上一定要真正发挥好示范与引领作用，但不要总是局限于少数群体；要以新生服务工作为突破口，充分发挥好微信、QQ群等新媒体在实现学校、学院、家长、学生之间沟通交流等方面所具有的优势与作用，努力实现学生管理工作的科学化与规范化。同时，他要求相关部门及学院要认真学习物电学院的经验与做法，及时在全校范围内进行推广应用，让以人为本的服务情怀充斥于学生工作的方方面面。

（责任编辑：徐静）